服务指南

为切实提升食堂服务质量，优化师生就餐体验，4 月 25 日 18 时 30 分，我校后勤处牵头召开食堂服务提质座谈会。后勤处食卫科相关人员、校权益服务部干部、各学院学生代表，以及各食堂托管餐饮公司负责人参会，围绕食堂菜品、价格、环境、服务等议题展开深度交流。

座谈会上，后勤处食卫科科长杨素萍开宗明义，强调食堂服务质量直接关系师生的学习与生活，鼓励与会人员畅所欲言，为食堂服务升级建言献策。

各学院学生代表积极响应，结合日常就餐感受与收集到的意见踊跃发言。有同学提出，希望食堂丰富菜品种类，增设特色美食和健康减脂餐；部分同学反映个别窗口打餐效率低，建议优化排队流程；还有同学指出食堂桌椅布局存在不合理之处，影响就餐舒适度。针对这些问题，监管老师与食堂店长认真记录，并当场作出回应，表示将尽快研讨增加菜品，科学调配人力，合理调整桌椅布局，切实提升打餐速度和就餐体验。

随后，学生代表就食堂环境卫生、饭菜价格、菜品品质等问题进行深入探讨。会议尾声，杨素萍对学生代表积极参与学校管理、助力食堂服务提升表示感谢，肯定了各食堂店长的积极回应。她强调，食堂服务提质是一项长期工程，关乎师生切身利益，各方需高度重视、协同合作。同时要求各食堂店长依据建议，迅速制定并落实改进方案，后勤处也将全程做好监督工作，共同打造优质就餐环境。

此次座谈会搭建起学校、食堂托管方与师生间的高效沟通桥梁，明确了食堂服务改进方向。随着后续措施的推进与落实，学校食堂服务质量有望实现显著提升，为师生校园生活注入更多美好。

                                       （一审：杨素萍；二审：刘青；三审：彭善琼）