核心宗旨:以师生为中心,以育人为使命,践行“服务+管理+育人”三位一体,做到廉洁自律、文明服务、履职尽责、示范引领。
一、通用道德准则(全员必守)
1.爱国守法,立德树人,恪守师德底线,维护校园稳定。
2.诚信公正,服务透明,不推诿、不敷衍,杜绝微腐败。
3.以生为本,友善包容,尊重师生人格,传递正能量。
4.安全至上,严守各类安全底线,守护师生身心健康。
二、通用行为规范(全员适用)
1.仪容整洁,言行文明,使用礼貌用语,不训斥、不讽刺师生。
2.在岗尽责,不迟到早退、不串岗脱岗,不做与工作无关的事。
3.主动服务、高效响应,接诉即办,24小时内响应、48小时内处置。
4.廉洁自律,不接受宴请、礼品,不违规收费、不强制消费。
5.维护校园秩序,劝阻不文明行为,引导师生养成良好习惯。
三、重点岗位核心规范
1.餐饮服务:明厨亮灶、食材溯源,明码标价、计量准确,引导光盘行动,保障食品安全。
2.医卫管理:关心学生健康,引导做好疾病防控及参与爱国卫生运动。
3.水电维修:快速响应、规范作业,保证维修质量,文明施工、减少干扰,传递节约理念。
4.物业服务:保洁无死角、绿化常养护,文明值守、规范巡检,及时处置突发情况。
四、育人专项要求
1.以自身言行示范,引导学生养成节约、守时、爱护公物等良好习惯。
2.结合岗位开展劳动教育,提供实践机会,传递劳动价值。
3.关注师生困难,主动帮扶,传递人文关怀,践行社会主义核心价值观。
五、监督与考核
将服务育人成效、师生满意度纳入师德考核,表彰先进、惩戒违规,畅通监督投诉渠道,持续改进服务。
(一审:林巧;二审:刘青;三审:彭善琼)